Me pakume ainult pileteid ja ei vastuta reisi tegeliku organiseerimise eest. Kui te pole rahul sellega, kuidas me oleme teile teie lende müünud, oleksime tänulikud, kui saadaksite meile tagasisidet. Kasutage reisitingimustega kaasas olevat pretensioonivormi ja täitke see ära.
Kui soovite esitada pretensiooni lennu enda organiseerimise kohta, tuleks teil võtta ühendust otse lennufirmaga. See sisaldab selliseid küsimusi nagu sõiduplaani muudatused, viivitused või muud põhjused.
Kui te taotlete lisakulude eest hüvitist, peaksite lisama algsed kuludokumendid (kviitungid), mis näitavad selgelt, millised lisakulud teil olid.